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我局行政审批服务窗口在第三季度全市窗口服务质量暗访评比中喜获佳绩
来源 :北京赛车代理 作者 :郭建剑 日期: 2019-11-12 字号:

   

  为进一步做好行政审批服务工作,更好的服务企业和群众,助力优化营商环境,我局不断加强行政审批窗口建设管理,着力打造“改革有高度、审批有速度、服务有温度”的“便民、为民、利民”窗口。

  一是改革有高度。贯彻新出台的《厦门经济特区信用条例》,推出信用良好单位容缺受理许可办法。贯彻全市“三高”企业发展大会精神,对“三高”企业推行“绿色通道”等便民措施。在行政审批局指导下,融合本局、商务局、市场监管等单位办事流程,制作加油站核发等3件事项办事套餐,破解企业办理涉多部门办理事项时不了解该先去那个部门办理的困惑。

  二是审批有速度。以方便群众为着力点,严格执行一次性告知制度,及时跟进审批流程。推行备案类事项全流程网上即办、承诺件网上预审等,在所有事项审批时限已压缩至法定时限35%以内的基础上,继续深挖潜力,对第一类非药品类易制毒化学品生产许可等事项办事时限进一步进行压缩。

北京赛车代理  三是服务有温度。窗口工作人员精神饱满、热情接待办事群众,及时总结办事企业材料审查中发现的常见问题,通过电话、短信等方式提醒企业,不让群众多跑路。

  窗口建设的加强,获得了办事群众和企业好评。中石油等企业专程送锦旗向我局表示感谢。同时,在2019年第三季度全市窗口服务质量暗访评比中,我局驻市行政服务中心窗口服务质量位居49个参评单位中前4名。(北京赛车代理 郭建剑)

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